1、尽量使用邮件支持系统，效率较高，得到的信息比较准确。在线客服我个人感觉反而不怎么样。
2、地址一定要准确，不然要反复问你的地址可靠性，担误时间；当然英国佬也是为客户担心，做事认真。
3、下订单前一定要看准确和思考好，下订单后改起来麻烦，浪费时间。如颜色、服务包、配件、地址、收件人等等。
4、建议先注册，登录后再选商品下订单
5、使用客服系统，如邮件支持、在线客服要注意时差，下午4点过就是他们的上班时间，这段时间去他们不忙，在线客服很容易在线。
6、交流时注意礼貌，因为在线客服不是一个人，所以要注意Order Number号和Ticket ID号提供，他们一开始找我要Ticket ID号我就搞不清，完全不知道这个票据号从何而来，所以一在提供订单号，后来才无意中看到每封客服支持邮件都附有一个Ticket ID号。这里多说两句，因为这里是第一次购买时很容易出问题的地方。
7、至于信用卡支付确认方式，建议还是打电话问发卡行交易授权号。